Casumo

Introduktion

Casumo är ett svenskt casino som grundades år 2012 och sedan dess har de gjort sig till en stark konkurrent på marknaden. Humorn lyser verkligen igenom i allt de gör och du som spelare kommer få en rolig och spännande casinoupplevelse. Trots att de satsar mycket på humor och har glimten i ögat är de otroligt måna om sina kunder och gör allt för att du ska bli en återkommande spelare. De har sitt huvudkontor på Malta vilket innebär att de även har licens från MGA. Det betyder att du som svensk aldrig behöver tänka på att betala skatt på dina vinster.

Vi vill lyfta fram framförallt två saker när det kommer till vad som gör Casumo till en speciell och rolig spelupplevelse. Det första är den humoristiska framtoningen som genomsyrar allt de gör, allt från deras små maskotar, till designen på hemsidan och tonen på supporten. Det andra är deras lojalitetsprogram som gör att du belönas lite extra som spelare. Du kan nämligen samla på dig bonusar, som går vid namn värdesaker, och dessa kan du byta in till free spins eller någonting annat kul. Du kommer också att höja dig i flera nivåer vilket gör att du får bättre belöningar ju mer du klättrar.

Spelutbud

Casumo är ett renodlat casino där de har valt att lägga allt krut på spelautomater och bordsspel. De har inte lika stort utbud som flera av sina konkurrenter men du kommer hitta favoriter från stora speltillverkare som NetEnt och Williams. Även fast de inte har ett lika brett utbud som andra casinosajter har de valt att satsa på varierande videoslots så att alla ska hitta någonting som passar dem. Förutom videoslotsen har de även ett live casino där du kan spela flera bordsspel tillsammans med en riktig dealer live via webbcam. För dig som gillar jackpottspel har de både Hall of Gods och Mega Fortune.

Support

Humorn är viktigt hos Casumo även när det gäller bemötandet av kunder och det kommer du snabbt märka om du är i kontakt med deras chatt. Bemötandet är mycket trevligt men också kunnigt och de hjälper dig att lösa dina eventuella problem på bästa sätt. Du kommer enkelt i kontakt med chatten genom att klicka på ikonen längst ned till vänster. Deras agenter finns tillgängliga att hjälpa dig på svenska dygnet runt oavsett vilken dag det är i veckan. Normalt får du hjälp inom ett par minuter. Du hittar också svaren på de vanligaste frågorna i deras FAQ-avdelning där du får mycket bra information.

Säkerhet och betalningsmetoder

När det kommer till säkerhet och betalningar erbjuder Casumo en rad olika alternativ. Ett extra plus är att alla deras insättningsmetoder är avgiftsfria vilket inte är så vanligt hos många konkurrenter. Du kan välja på att sätta in med VISA eller Mastercard, använda dig av en e-wallet så som Skrill eller Neteller samt gå via din bank med en direktöverföring. De har också ett alternativ som heter Zimpler där du sätter in upp till 3000 kronor och får sedan en faktura. Denna räkningen betalar du sedan inom 14 dagar. De använder sig av SSL-kryptering och du kan vara helt trygg med dina uppgifter.

Fördelar

  • Hemsidan har en annorlunda design och tema och hela casinot ger en avslappnad och humoristisk spelupplevelse.
  • Deras lojalitetsprogram som gör att du kan samla på dig värdesaker under spelets gång och lösa in dessa mot olika belöningar.
  • Ett varierat spelutbud där flera av spelen också finns tillgängliga på surfplatta eller mobil.
  • Kundtjänst som pratar svenska och finns tillgänglig på chatt dygnet runt alla dagar i veckan.
  • Flera olika betalningsalternativ och oavsett vilken metod du väljer är insättningarna avgiftsfria.
  • Tack vare att de har sitt huvudkontor och licens på Malta betalar du som svensk ingen skatt på dina eventuella uttag.

Nackdelar

  • De erbjuder ingen telefonsupport vilket kan ses som lite opersonligt av vissa spelare.
  • Har ett smalare utbud än flera andra casinosajter när det kommer till videoslots då de valt att satsa på ett mindre utbud.
  • På grund av sitt lojalitetsprogram är det sällan de erbjuder insättningsbonusar utöver välkomstbonusen.
  • Hemsidan och vissa av spelen kan lagga lite om du spelar på mobil eller surfplatta.
  • Det kan vara svårt att få en bra överblick över spelen om du inte använder sökfunktionen och vet vad du letar efter.
  • Har ett ganska smalt utbud när det kommer till bord med höga insatser på live casinot.

Sammanfattning

Casumo har sedan de gjorde entré på marknaden år 2012 visat att de är ett casino att räkna med. Tack vare en hemsida gjord med humor och ett roligt lojalitetsprogram har de lyckats locka till sig många trogna spelare. Är du en spelare som föredrar video slots eller bordsspel och vill ha en sida där det händer lite vid sidan av själva spelen är Casumo något för dig. Med sitt lojalitetsprogram kan du stiga i nivåerna och få bättre belöningar på vägen. De erbjuder dessutom en rad olika betalningsalternativ samt att supporten finns tillgänglig för att hjälpa dig dygnet runt.